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开盘前准备工作及流程要点?(接待手册样本)

jmwjgs88 2021-11-23 稿件代写 12 ℃ 0 评论

方法/步骤分步阅读

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人员组织

合理的人员组织可以收到事半功倍的效果,人员组织包括:人数的确定、人员的分工、根据工作流程及人员特性合理安排;各环节工作的承担人、人员培训与考核、人员的奖罚。

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文件准备

1、宣传品:楼书-介绍项目卖点,创造气氛,表现档次;折页-全而不乱,删减版楼书;海报-形象表现,主要卖点2-3个,可以张贴,要有一些实效卖点;手册-主要用于片区情况介绍。

2、技术文件:各类统计表格;价目表分类(供业务员使用、分发给客户、算价专用);付款方式;购楼须知;按揭资料;物管收费、手册(业主);认购合同

接待登记(需考虑展销会及开盘情况下的接待登记安排)。

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硬件准备

售楼处准备:一般由发展商和专业公司确定方案,做好功能划分;看楼通道:自然通道(楼梯、电梯)、人为通道(天桥、架空桥、升降机)、通道的布置、通道与环境的结合;样板房:主力户型。

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房号管理

售前一定全体统一(书面)确定:整层保留、交叉保留、自然保留, 对外有统一的售价与房源结合的资料,并且每天都要关注。

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促销手段

吸引来现场的措施:实物型、活动型(主题)、促使落定的措施、好房源;优惠折扣、实物相送(装修、电器、高科技产品)实物一定要吻合目标客户;促销措施一定要让销售团队的成员都清楚;通常应准备书面资料(尤其是抽奖的时候)。

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广告计划的补充调整

开盘时广告计划虽已基本制定, 但一定要根据资金、销售情况、竞争对手、诉求点、第一浪总结的情况适时调整。

注意事项

要有计划性

要有应急措施

要适时调整

其实保养手册是可以补回的,但需要五百块钱,丢了且必须去当地经销商处去补回,因为有了保养手册才能做保养和维修。如果你离购车经销商进的话就可以去找接待你的销售顾问他会帮你去办手册,再者就直接去当地经销商持你用车身份证和车子一起开去五菱售后服务中心办理。 里面内容主要的有: 第一个是:首保,例行保养得时间和公里数,两者以先到者为准,首保时三个月两千到两千五公里,这项是强制保养,免费的。后面还有八次例行保养,第一次例行是7500百公里,后面的七次是四个半月或七千五百公里做一次保养。这八次是收费的,收的是基材费和工时费。大概是180到250之间! 第二个是:荣光车子是三年六万公里的,里面有特殊零部件的一个保修范围。 第三个是:做维修和保养的内容都要登记在里面的。 第四个是:最后面几页是全国联保售后服务站的联系电话。 我都把重点说完了,还是尽快去办理你的保养手册吧!切忌别因为省那五百块钱而不再去五菱售后做维修保养,到时候保修范围内的部件出现质量问题厂家是不保质量的了!

首先,在单位工作的话,可以用心留意观察:上级来人、工作交往、同事交往、男女同事间的交往,那些接待都有不同的规则与要求,可以学着点。包括接待的时候,坐席都有讲究。

其次,有亲朋好友或你的领导来家里走访,亦有要求,你可以从父母那里,或者,你去别人家里看到的方法,都可以有所借鉴。

再次,从电视节目上面或有些公众号上也可以学到知识,得到帮助。或者,在书店里面,也会有这方面的书籍。办公室工作手册、接待工作手册及相关接待要点。

总之,多学习、多留意、多观察、多思考,你的接待水平一定会,取得进步,得到提高。记住,不卑不亢,掌握礼仪,文明用语,展示高素质与好形象,你会成功的。

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。   员工手册一般包含以下各部分:   1、前言   对这份员工手册的目的和效力给予说明。   2、公司简介   使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。   3、总则   一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事

本文标签:员工手册工资

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